EXPERTISE : La logistique, pilier stratégique de vos chantiers.

Vanessa Leber, Directrice QSE (Qualité-Sécurité-Environnement) et Transport-logistique pour Vracs De l’Estuaire, revient pour nous sur le rôle clé de la logistique au sein d’un acteur agile tel que Vracs.

La logistique, rouage fondamental

Depuis toujours, et encore plus dans le contexte actuel, la logistique est un service essentiel pour le bon fonctionnement des usines et un élément clé sur le secteur du BTP. Véritable plaque tournante de Vracs De l’Estuaire, le service logistique est au croisement de ses services internes (commercial, production, exploitation, ADV) et de ses partenaires externes (clients, transporteurs), en contact direct et quasi permanent avec eux : négociation des contrats transporteurs, recherche de nouveaux partenaires, gestion des urgences avec les transporteurs et les clients, management d’équipe…

Le pilier de la garantie imprévus de Vracs De l’Estuaire

Le rôle de la logistique est d’autant plus crucial que depuis ses débuts, Vracs De l’Estuaire a fait de la gestion des imprévus l’un des piliers de sa Charte d’Engagements. « Nos clients cimentiers et du BTP ont des exigences et nous nous devons impérativement de les respecter, car les retards (annulations ou retards coulages, temps d’attente d’autres livraisons chantiers …) peuvent avoir un impact financier extrêmement important » précise en effet Vanessa Leber. Conscientes qu’il peut pleuvoir, qu’un camion peut avoir du retard, que des impondérables arrivent, les équipes Vracs de l’Estuaire s’engagent donc, en cas de problème, à trouver une solution dans l’heure et garantissent la livraison de citerne en 24 h.

Animés par les valeurs de service et de professionnalisme chères à Vracs, les collaborateurs de la logistique ont tous à cœur d’incarner cet engagement. Pour ce faire, l’une de leurs missions quotidiennes et essentielles est d’optimiser les coûts de transport et les disponibilités en recherchant perpétuellement de nouveaux transporteurs vracs et sacs, pour assurer les livraisons clients dans les meilleures conditions.

Un garant lors de la crise sanitaire

Un rôle clé donc pour la logistique, qui s’est avéré encore plus crucial lors de l’épidémie de Covid- 19, avec de nombreux challenges à relever pour l’équipe : « C’était, comme pour tous, un période de doutes […] et de craintes » explique Vanessa. « L’effectif de l’usine était restreint à l’époque, mais le service logistique a tout de même été maintenu en présentiel par un de ses membres. » L’enjeu principal était alors « d’assurer la santé et la sécurité des collaborateurs et des transporteurs au sein de l’usine ainsi que chez nos clients » complète-t-elle.

La logistique chez Vracs De l’Estuaire ? Une expertise clé avec un rôle de terrain, d’action et transversal, essentiel aux chantiers de demain !